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Domande e Risposte
Asciugamani e lenzuola sono incluse nella tariffa ?
Asciugamani e lenzuola non sono incluse nel prezzo.
Il costo per il kit asciugamani+ kit lenzuola ha un prezzo di €30,00 a persona per settimana.
kit asciugamani:
1 asciugamano Grande
1 Asciugamano Media
1 Asciugamano Piccola.
Kit Lenzuolo(matrimoniale/lettino):
1 Lenzuolo sotto
1 Lenzuolo sopra
2 Federe
All'arrivo è richiesta una cauzione ?
Durante la fase di prenotazione dell'alloggio ti verrà chiesto come garanzia di prenotazione da ambo le parti, un versamento di euro 100 che sarà restituito entro 1 settimana dopo aver verificato le condizioni dell’alloggio.
In caso di danni si può richiedere il listino prezzi.
Check-in e Check-out
Per quanto riguarda il check-in si prega di seguire i seguenti orari: 16-20
Per quanto riguarda il check-out si prega di seguire i seguenti orari:8:00-10:00
Superato il limite massimo di orario check-out pena la mancata restituzione della Cauzione.
Costo pulizie finali
Gli alloggi vengono consegnati Puliti e Disinfettati. All'arrivo verrà richiesto il Pagamento di € 50 per le pulizie finali.
Pur pagando le spese di pulizia finali non è consentito lasciare la cucina con fornelli , barbecue con griglie sporchi. Questo comportamento comporta la trattenuta di €30,00 sulla Cauzione.
Utilizzo della lavatrice
Mettiamo a disposizione dei nostri ospiti l'utilizzo di una lavatrice in comune.
Ogni ospite ha diritto a 2 lavaggi gratuiti a settimana.
Per attivare il lavaggio l'ospite deve recarsi sul link:www.tenutalasaracina.it/lavatrice
Una volta entrati nel link vi verrà chiesta una password che vi è stata assegnata al momento del check-in. Inserita la password si può procedere nell'accensione della lavatrice.
Possono venire amici/parenti a trovarmi ?
Certamente, le visite sono concesse previa comunicazione tramite telefonata/messaggistica.
Un amico o un parente può pernottare per qualche notte?
Certamente, ma è importante rispettare la capienza massima della villa.
Inoltre, è necessario informare il proprietario della villa riguardo a questa situazione. La mancata comunicazione di ospiti aggiuntivi rispetto alla prenotazione comporterà una penale, il cui costo è indicato nel regolamento della casa e nel listino danni/costi aggiuntivi.
Animali in Struttura
- Amiamo molto gli animali, ma per motivi organizzativi preferiamo non accettare prenotazioni per ospiti con animali domestici.
Se, nonostante le indicazioni, arrivi con un animale domestico, sarà applicata una penale di €100,00 e potresti essere soggetto a sfratto dall'appartamento. Ti preghiamo di rispettare questa regola per evitare inconvenienti.
- E' severamente vietato far salire/dormire animali sui letti/divani in caso di macchia o segni evidenti di lacerazione verranno addebitati i costi secondo il listino danni.